sis6 গোপনীয়তা নীতি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করা হয় তা জানতে এই নথিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৬ — এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে এই পৃষ্ঠায় নতুন তারিখ প্রকাশ করা হবে।
ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা
sis6 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো পরিষেবা পরিচালনা করে। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট sis6.lat ব্যবহার করেন, অ্যাকাউন্ট খোলেন, আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করেন বা আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করেন, তখন আমরা আপনার কিছু তথ্য সংগ্রহ করি।
এই গোপনীয়তা নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে sis6 কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করা হয়, কার সঙ্গে তা ভাগ করা হতে পারে এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী ব্যবস্থা গ্রহণ করি। আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই নীতির শর্তাবলিতে সম্মতি প্রদান করেছেন বলে গণ্য হবে।
এই নীতি sis6-এর সমস্ত নিবন্ধিত সদস্য, সম্ভাব্য ব্যবহারকারী এবং আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শনকারী সকলের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের সঙ্গে কোনো তৃতীয় পক্ষের চুক্তি থাকলেও এই নীতি তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতিকে প্রতিস্থাপন করে না।
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি
sis6 বিভিন্ন উপায়ে আপনার সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হলো:
ক. সরাসরি প্রদত্ত তথ্য
আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন বা পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি স্বেচ্ছায় যে তথ্য প্রদান করেন:
- পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ এবং লিঙ্গ
- ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর
- বাংলাদেশের আবাসস্থলের ঠিকানা
- জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে)
- বিকাশ, নগদ, Rocket বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য (আমানত ও উত্তোলনের জন্য)
- সহায়তা অনুরোধে আপনার প্রদত্ত যেকোনো বার্তা বা নথি
খ. স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য
আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:
- আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস পরিচিতি (Device ID)
- ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ভাষা সেটিং
- পরিদর্শন করা পৃষ্ঠাসমূহ, পৃষ্ঠায় অবস্থানের সময় ও নেভিগেশন প্যাটার্ন
- কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত ডেটা
- রেফারেল উৎস (আপনি কোথা থেকে আমাদের সাইটে এসেছেন)
গ. লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য
আপনার প্রতিটি আমানত ও উত্তোলনের রেকর্ড, বেট ইতিহাস, বোনাস গ্রহণ ও ব্যবহারের তথ্য এবং ব্যালেন্স পরিবর্তনের ইতিহাস আমাদের সিস্টেমে নিরাপদে সংরক্ষিত থাকে।
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
sis6 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনার জন্য; পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার ও নিরাপত্তা সতর্কতা পাঠানোর জন্য।
bKash, Nagad, Rocket ও ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে আমানত প্রক্রিয়া করতে এবং উত্তোলন সম্পন্ন করতে।
সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে, অর্থ পাচার রোধ করতে ও অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
আপনার অভিযোগ, প্রশ্ন ও সহায়তা অনুরোধের সঠিক ও দ্রুত উত্তর দিতে।
ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ও পরিষেবার মান ধারাবাহিকভাবে উন্নত করতে।
গুরুত্বপূর্ণ নীতি পরিবর্তন, লেনদেন নিশ্চিতকরণ ও প্রাসঙ্গিক অফার সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করতে।
তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে তথ্য ভাগাভাগি
sis6 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় করে না বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে স্থানান্তর করে না। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে আমরা তথ্য ভাগ করতে পারি:
পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket, ব্যাংক), পরিচয় যাচাই, প্রযুক্তি অবকাঠামো ও নিরাপত্তা পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানগুলোর সঙ্গে আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করি। এসব অংশীদার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে এবং তারা আমাদের নির্দেশ ছাড়া এই তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।
আইনি বাধ্যবাধকতা
আদালতের আদেশ, সরকারি তদন্ত বা অন্য কোনো বৈধ আইনি প্রক্রিয়ার কারণে যদি তথ্য প্রকাশ করা আইনত বাধ্যতামূলক হয়, তাহলে sis6 সেই তথ্য কর্তৃপক্ষের কাছে প্রদান করতে পারে।
জালিয়াতি ও কেলেঙ্কারি প্রতিরোধ
যদি আমরা বিশ্বাস করি যে কোনো অ্যাকাউন্ট থেকে জালিয়াতি, অর্থ পাচার বা অন্য কোনো অবৈধ কার্যক্রম পরিচালিত হচ্ছে, তাহলে সংশ্লিষ্ট তদন্তকারী কর্তৃপক্ষ ও আর্থিক প্রতিষ্ঠানের সঙ্গে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করার অধিকার sis6 সংরক্ষণ করে।
ব্যবসায়িক পুনর্গঠন
যদি sis6-এর ব্যবসা কোনো একত্রীকরণ, অধিগ্রহণ বা পুনর্গঠনের মধ্য দিয়ে যায়, তাহলে ব্যবহারকারীর তথ্য সংশ্লিষ্ট উত্তরসূরি প্রতিষ্ঠানের কাছে হস্তান্তরিত হতে পারে। এ ক্ষেত্রে আমরা আগে থেকেই নোটিশ প্রদান করব।
কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
sis6 ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আমাদের সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে সহায়তা করে।
- অপরিহার্য কুকি: আপনার লগইন অবস্থা বজায় রাখতে এবং মূল পরিষেবাগুলো সচল রাখতে প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করলে সাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।
- কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ যেমন ভাষা, টাইমজোন ও ডিসপ্লে সেটিং মনে রাখতে সহায়তা করে।
- বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের কোন অংশটি সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বোঝার জন্য পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে। এই তথ্য সামগ্রিক, কোনো ব্যক্তির পরিচয় প্রকাশ করে না।
- নিরাপত্তা কুকি: সেশন সুরক্ষা ও জালিয়াতি শনাক্তকরণে সহায়তা করে।
আপনার ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা সম্ভব। তবে মনে রাখবেন, কিছু কুকি অক্ষম করলে sis6-এর কিছু পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা
sis6 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোর মূল উপাদানগুলো নিচে উল্লেখ করা হলো:
আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার 256-bit SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
সংবেদনশীল তথ্য যেমন পরিচয়পত্র নম্বর ও পেমেন্ট বিবরণ এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত হয়।
কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় সীমার মধ্যে ব্যবহারকারীর তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয় এবং দুর্বলতা চিহ্নিত হলে দ্রুত সমাধান করা হয়।
সিস্টেমে যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত করতে স্বয়ংক্রিয় পর্যবেক্ষণ ব্যবস্থা সক্রিয় থাকে।
ডেটা ক্ষতির বিরুদ্ধে সুরক্ষায় নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয় এবং নিরাপদ স্থানে সংরক্ষণ করা হয়।
তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য প্রেরণ সম্পূর্ণ নিরাপদ বলে কোনো প্ল্যাটফর্মই নিশ্চয়তা দিতে পারে না। আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তায় একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কারো সঙ্গে তা ভাগ করবেন না।
তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ
sis6 আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের সময়কাল তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের উপর নির্ভর করে:
- অ্যাকাউন্ট তথ্য: আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত।
- আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী দীর্ঘমেয়াদে সংরক্ষিত হয়।
- যোগাযোগ রেকর্ড: সহায়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ সমাধানের পর যুক্তিসংগত সময় পর্যন্ত।
- বিশ্লেষণ ডেটা: বেনামী আকারে রূপান্তরের পর দীর্ঘমেয়াদে ট্রেন্ড বিশ্লেষণে ব্যবহৃত হতে পারে।
- কুকি ডেটা: সেশন কুকি ব্রাউজার বন্ধ হলেই মুছে যায়; স্থায়ী কুকি নির্ধারিত মেয়াদান্তে মুছে যায়।
প্রয়োজনীয় মেয়াদ শেষ হলে আমরা আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলি বা পরিচয় শনাক্ত করা যায় না এমনভাবে রূপান্তরিত করি।
আপনার অধিকারসমূহ
sis6-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার কতিপয় গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে:
- তথ্য জানার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।
- সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে তা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
- মুছে ফেলার অনুরোধ: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, তবে আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে সব তথ্য মোছা সম্ভব নাও হতে পারে।
- প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি: বিপণন বা প্রোফাইলিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।
- তথ্য বহনযোগ্যতা: আপনার সম্পর্কিত তথ্য একটি কাঠামোগত ও পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
- সম্মতি প্রত্যাহার: আপনি যেকোনো সময় ঐচ্ছিক প্রক্রিয়াকরণের জন্য দেওয়া সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে অনুরোধের উত্তর দিই।
অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা
sis6 কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন ও পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত রাখে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য।
যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করছেন বা করেছেন, তাহলে আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলব। পিতামাতা বা অভিভাবকরা যদি মনে করেন যে তাদের সন্তান আমাদের সাইট ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
নীতির পরিবর্তন ও হালনাগাদ
sis6 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। ব্যবসায়িক পরিবর্তন, নতুন প্রযুক্তি গ্রহণ বা আইনি প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে নীতি হালনাগাদ হতে পারে।
উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় নোটিশ পাঠাব বা প্ল্যাটফর্মে স্পষ্ট বিজ্ঞপ্তি প্রদান করব। পরিবর্তনের পরেও পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।
আমরা সুপারিশ করি যে আপনি নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করে নীতির সর্বশেষ সংস্করণ সম্পর্কে অবহিত থাকুন।
গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমাদের গোপনীয়তা দল আপনার সমস্ত অনুরোধ সযত্নে পর্যালোচনা করে।
আপনার অনুরোধ প্রাপ্তির পর আমরা যত দ্রুত সম্ভব এবং সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব। জটিল বিষয়ের ক্ষেত্রে এই সময় কিছুটা বেশি লাগতে পারে, সে ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে আগে থেকেই জানাব।